龙华区首个城市管家服务中心启用！
龙华区首个城市管家服务中心
在大浪街道启用！
7月6日，大浪街道龙胜社区城市管家签约仪式暨龙胜E区城市管家服务中心揭牌仪式在龙胜社区平急两用阵地举行，标志着“城市管家”运维服务模式在大浪街道全面起航。这是龙华区首个城市管家服务中心。
据介绍，为认真贯彻习近平总书记关于创新思路推动城市治理体系和治理能力现代化的指示，大浪街道坚持以“创新引领、问题导向、多元参与、深化改革”为原则，完善城市管家工作机制，组建“1+12+N”专业服务队伍，打造诉求反馈处理闭环，织密城市管家服务网络，积极探索无物业城中村长效运营模式，以绣花功夫推进城市治理精细化。
截至目前，大浪街道城市管家已通过顾问合作或全接管模式完成10个城中村进驻工作。
签约仪式上，龙华环境有限公司城市管家业务负责人表态，“我们一定不负众望，坚持高品质服务、规范化管理，将城市管家服务继续走深做实，当好政府和居民的‘城市大管家’。”
龙胜股份合作公司负责人表示，龙胜股份合作公司将继续加强和城市管家的沟通交流，不断加深合作层次，全力支持城市管家在龙胜社区的服务工作，共同促进物业服务队伍专业化、服务清单化、治理数字化，为居民提供更优质的物业服务。
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据悉，接下来，大浪街道将持续推进智慧建设，强化深化协同联动。建设完善大浪街道智慧城市管理指挥中心，实施人、事、物“一网统管”。探索数字应用新场景，投入先进设备，充分运用大数据、互联网等科技手段，提升环境卫生、安全防护、停车家居等领域智能化管理水平。用好“联动共治”的工作机制，常态化开展联动巡查、联动分析、联动处置，把城市管理和服务落实到“最后一米”。同时加快步伐，力争两年内实现全街道城中村全进驻，早日实现“管理无盲区、服务无空白”。
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此外，大浪街道还将继续做细做实社区服务，提升服务温度。定期组织志愿服务、交通劝导、垃圾分类、文明养犬、居民议事等主题服务活动，让“有事找城市管家”成为大家的普遍共识。
据悉，龙华区创新开展多种“城市管家”进村模式。
其中，针对股份公司自营且盈利的村，龙华区采取“物业顾问+合作模式”推进服务品质提升；股份公司自营但亏损的城中村，采取“物业顾问+单项委托模式”精管理、优环境；其他物业企业经营的城中村，龙华则首创“联合办公模式”，通过“城市大管家”统筹下的项目经理负责制，在共享双方资源的基础上专业实施、协同管理，打造一站式物业服务；而没有物管的城中村，龙华则采取“全委托兜底运营模式”，以“城市管家”标准提升城中村管理现状，打造更高品质、多元连续的示范区。
有了“城市管家”进驻
如今龙华区各城中村硬件设施
及公共服务大幅提升
同时，各街道“城市管家”
还主动参与城中村社会治理
帮助化解消防、维稳等安全隐患
努力构建
政府主导、企业参与、居民融入的
城中村社会治理新模式
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来源丨宝安日报·龙华新闻
记者丨周德萌/文 蔡维泽/图
通讯员丨朱宣烨
编辑丨林淼毅
责编丨张浩 周德萌